Is iemand overleden die een lening bij ons heeft? Informeer ons dan zo snel mogelijk. We laten u vervolgens binnen 10 werkdagen weten hoe we deze lening afhandelen. U kunt ons op 2 manieren informeren over het overlijden:
- via een e-mail naar contractbeheer@mijnlening.ibkrediet.nl.
- via een brief naar:
IB Krediet B.V.
Afdeling Contractbeheer
Postbus 2178
3800 CD Amersfoort
Let op:
- Vermeld in uw e-mail of brief het contractnummer van de lening.
- Stuur een kopie van de overlijdensakte mee. Zonder een overlijdensakte kunnen wij uw dossier niet in behandeling nemen.
Hoe gaat IB Krediet de lening aanpassen?
Er zijn verschillende manieren waarop wij de lening kunnen aanpassen:
- Staat er geen schuld meer open? Als het saldo van de lening op 0 staat, zullen wij de lening voor u beëindigen.
- Staat er nog wel een schuld open? De schuld blijft dan op naam van de medecontractant staan en/ of komt op naam van de eventuele erfgenaam of erfgenamen te staan. Kan het termijnbedrag niet worden betaald, dan kan (of kunnen) de medecontractant, erfgenaam of erfgenamen een verzoek voor een regeling sturen.
Hebt u vragen? Bel onze klantenservice via 088 – 655 6200 (lokaal tarief).