Lukt het u niet om uw maandbedrag te betalen? Dat kan gebeuren. Bijvoorbeeld als u onverwacht een groot bedrag moet betalen. Of tijdelijk minder werkt. Informeer IB Krediet direct als u uw maandbedrag niet kunt betalen. Stuur een e-mail naar contractbeheer@mijnlening.ibkrediet.nl of bel ons op 088 – 655 6200. Onze medewerkers zijn op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.
Wat gaan we doen?
We bekijken graag samen met u de mogelijkheden voor het verlagen van uw termijnbedrag. Hiervoor zullen wij bepaalde documenten bij u opvragen. Welke documenten dit zijn, vertellen we u in een telefoongesprek. Aan de hand daarvan maken wij een berekening op basis van uw inkomsten en lasten.
Let op: wij verlagen het termijnbedrag alléén als dit uit de berekening naar voren komt.
Als u ervoor kiest om ons een e-mail sturen via contractbeheer@mijnlening.ibkrediet.nl, zorg er dan voor dat de volgende punten in uw mail aan bod komen:
- het contractnummer van uw lening.
- de reden van uw verzoek.
- het maandbedrag dat u wilt afspreken.
- Het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken